应该是你还没有实名认证。额度在完成注册认证前是0,获得额度需要你提交真实有效的资料:1.真实有效的资料非常重要。只有确认你的个人信息真实准确,并且充分,才可以得到闪银额度。具体资料:手机号、身份证号、常用邮箱等。进行认证的资料越多,信用评估就越好,提供的额度就更多。